Что такое TheIDEASystems?
TheIDEASystems — группа IT-проектов, объединяющая в себе услуги хостинга, аутсорсинга, профессионального технического сопровождения, DevOps и уникальную службу поддержки с акцентом на эксклюзивный индивидуальный сервис.
TheIDEASystems
Сложные IT решения простыми словами
Кто мы такие?
Разработкой и обслуживанием проектов TheIDEASystems занимается географически распределенная команда специалистов, круглосуточно работающая над созданием и улучшением продуктов.
Мы знаем, как разговаривать с компьютерами, серверами и сетевым оборудованием, но никогда не забываем о важности человеческого общения и человеческого подхода в IT-сфере. Отлично разбираясь в инженерных аспектах, готовы объяснить происходящее простым языком.
Наша команда находится в 4 странах, 9 городах и знает 6 языков; основной офис — Ванкувер, Канада.
Как мы меняем мир?
Мы считаем, что в наше время у каждого человека должна быть возможность создания и развития проектов в интернет-пространстве. Наша основная задача — сделать этот процесс максимально доступным и качественным как для пользователей, связанных с IT, так и для тех, кто меньше разбирается в этом вопросе.
Наша поддержка пользователей — очень важное звено между сложными надёжными технологическими решениями и грамотным человеческим подходом. Мы поможем разобраться, если так удобнее, или возьмем все заботы на себя, если это оптимальный вариант.
TheIDEASystems сейчас
Компания TheIDEASystems была основана в 2013 году, тогда она называлась TheIDEAHosting и предоставляла только услуги хостинга для сайтов. Портфолио сервисов развивалось и к 2022 году стало включать в себя широкий спектр услуг - от того самого хостинга для сайтов, заканчивая приватным облаком, выделенным хостингом и VDS/VPS серверами; и несколько продуктов, которые не получили большой популярности (например сервис мониторинга TheIDEAMonitoring).
В 2022 году мы сконцентрировались на поддержке. Помимо хостинга со своей поддержкой, мы стали обслуживать внешнюю инфраструктуры и серверы, которые не размещались в TheIDEAHosting/TheIDEASystems - так появился продукт TheIDEASupport.
К 2024 году продукт TheIDEASupport стал нашим основным. Пользователи всегда выбирали наш сервис за эксклюзивную поддержку - это и стало основным продуктом компании спустя годы.
Связаться с нами можно по почте mail@theidea.support.